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Asesoría y soporte

Especialistas que hacen que tu sistema trabaje para ti

Te acompañamos en la instalación, la configuración y el uso diario de tus sistemas administrativos, con atención remota y en sitio.

Asesoría y soporte en sistemas
Servicios en sistemas

Todo lo que tu sistema necesita para operar bien

Implementación

Instalamos el sistema y lo dejamos configurado con tus empresas, catálogos, usuarios y permisos.

Asesoría en el uso del sistema

Resolvemos dudas de operación: registros, timbrado, cierres, reportes y procesos del día a día.

Soporte técnico

Atendemos errores, problemas de conexión, licencias y servidores, por acceso remoto o en tus instalaciones.

Actualizaciones y migraciones

Actualizamos tus sistemas a la versión vigente o los movemos a un equipo nuevo sin perder información.

Revisión de bases de datos

Diagnosticamos y corregimos inconsistencias en la información de tus empresas.

Diagnóstico de procesos

Revisamos cómo usas el sistema y te proponemos mejoras para ahorrar tiempo y evitar errores.

Modalidades de atención

Elige cómo quieres que te atendamos

Puntual

Servicio por evento

Para resolver una necesidad específica: una instalación, un error o una duda concreta.

  • Sin compromiso de permanencia
  • Atención remota o en sitio
Continuo

Póliza de soporte

Para empresas que quieren tener un especialista disponible durante todo el año.

  • Atención prioritaria
  • Seguimiento de tu historial
  • Actualizaciones al día
Proyecto

Implementación completa

Para arrancar un sistema nuevo o reorganizar la forma en que lo estás usando.

  • Plan de trabajo por etapas
  • Configuración y capacitación
  • Acompañamiento en el arranque
Infraestructura TI

La tecnología que sostiene tu operación

Un sistema administrativo funciona tan bien como el equipo y la red donde está instalado.

Infraestructura tecnológica

Equipo de cómputo

Computadoras, laptops, impresoras y accesorios, con ensambles a la medida.

Mantenimiento

Mantenimiento preventivo y correctivo para alargar la vida de tus equipos.

Videovigilancia

Cámaras IP y CCTV con monitoreo remoto desde cualquier dispositivo.

Respaldos en la nube

Respaldo automático de tu información contable y administrativa, con verificación periódica.

Hablemos de lo que tu empresa necesita

Cuéntanos qué sistema usas o qué quieres resolver y te proponemos la mejor opción, sin compromiso.

+52 33 3313 7964 [email protected]